Fragen zum Sportbereich
Muss ich mich vorher für den Kurs anmelden?
Eine Voranmeldung für einen unserer Kurse ist nicht notwendig. Lediglich für kostenpflichtige Zusatzangebote sind Anmeldungen notwendig, dies ist dann explizit ausgeschrieben.
Komm einfach mit bequemer Sportkleidung, sauberen Hallenschuhen, einem Handtuch und deinem sportspaß-Mitgliedsausweis zu dem Kurs deiner Wahl und werde mit uns sportlich aktiv! Das Gleiche gilt auch für zwei unverbindliche Probetrainings im Kursbereich – melde dich hierfür vor Ort unter Vorlage deines Personalausweises / Reisepasses direkt an der Rezeption und nimm dann sofort am Kurs deiner Wahl teil. Sei dafür bitte mindestens 15 Minuten vor Kursbeginn vor Ort, damit der Ablauf reibungslos funktioniert und du pünktlich mit dem Kurs starten kannst.
Kann ich für 12,50€ überall die Kurse belegen?
Keine Angst vor versteckten Kosten! Für den Vereinsgrundbeitrag i. H. v. 12,50€ pro Monat kannst du aus allen Kursangeboten in jedem unserer 7 sportspaß Center und über 80 Hamburger Schulturnhallen frei wählen und zum Sport gehen, wann und so häufig du möchtest.
Lediglich für die Gerätemitgliedschaften und einige wenige Zusatzangebote (wie z. B. Ernährungsseminare) fallen weitere Beiträge an. Sollte dies der Fall sein, findest du eindeutige Hinweise bei der jeweiligen Ausschreibung.
Kann man sich bei euch Schläger für den Badminton-Kurs ausleihen?
Bitte bringe für die Badmintonkurse deinen eigenen Schläger mit. Im Rahmen eines Schnuppertrainings, ob auf Probe oder als bereits angemeldetes Mitglied, leihen wir dir für die Kurse in unserem sportspaß-Center Berliner Tor gerne einmalig einen Schläger, den du an der Rezeption unter Vorlage deines Ausweises erhältst. Da die Anzahl der Leihschläger begrenzt ist, können wir dir jedoch nicht garantieren, eine ausreichende Anzahl am Termin deiner Wahl vorrätig zu haben. Bitte wechsle dich in diesem Fall mit anderen SpielerInnen ab.
Getränke
Glasflaschen sind wegen der Bruchgefahr nicht erlaubt.
Kann man sich Inline-Skates ausleihen?
Bitte bringe, auch aus hygienischen Gründen, immer deine eigenen Inline-Skates mit zu den Inline-Kursen, die in unserem sportspaß-Center Berliner Tor stattfinden. Es besteht vor Ort keinerlei Möglichkeit, Skates auszuleihen.
Matten
In den Schulturnhallen stehen keine – oder nur wenige – Matten zur Verfügung. Bringe Dir zum Training bitte Deine eigene mit.
Pünktlichkeit
Komm bitte pünktlich zu den Angeboten. Mit dem Aufwärmteil am Anfang der Stunde beugst du Verletzungen vor und „störst“ andere Teilnehmer nicht. Aus Sicherheitsgründen haben viele Schul-Sporthallen neue Schliesssysteme, d.h. der Zugang zum Gebäude muss mit Beginn des Angebotes geschlossen bleiben. Eine verspätete Teilnahme ist dann oft nicht mehr möglich.
Schuhe
Im Interesse aller sportspaß-Mitglieder möchten wir dich bitten, immer ein sauberes Paar Schuhe (die nicht zuvor auf der Straße getragen wurden) zum Sport mitzubringen. Nur so ist gewährleistet, dass unsere Böden und (Sport-)Geräte nicht beschädigt werden und sich die anderen Mitglieder durch Verschmutzungen nicht gestört fühlen.
Sportberatung
Für Neu- und Wiedereinsteiger, die Beratung suchen, bietet sportspaß eine Sportberatung an. Melde dich hierfür mit deiner Telefonnummer in einem Center oder unter info@sportspass.de und wir rufen dich dann zurück.
Kann ich in den Tanzkurs jederzeit einsteigen?
Die Paartanzkurse für AnfängerInnen (Level 1) beginnen jeweils zu unserem neuen Programmheft im April und Oktober von vorne. Je nach Vorerfahrung bist du auch während des laufenden Programms herzlich willkommen. In Detailfragen sprich gerne vor Ort unsere TanztrainerInnen an.
Muss ich für den Tanzkurs einen Partner mitbringen?
Unsere Paartanzkurse sind für Tanzpaare konzipiert. Falls dir als EinsteigerIn ein/e passende/r PartnerIn fehlt, bieten dir unsere Mitgliederpinnwand in den sportspaß-Centern oder die Sportpartnersuche unter https://tanzboerse.sportspass.de/ die Möglichkeit, jemand geeignetes zu finden. In den Kursen mit dem Zusatz „+Singles“ freuen wir uns auch ohne die Begleitung eines/r TanzpartnerIn auf deinen Besuch!
Wie / Woran kannst Du teilnehmen?
sportspaß ist einmalig – du als Mitglied kannst aus unserem riesigen Sportangebot frei wählen, welchen Sport du wann und wie oft betreiben möchtest. Anmeldungen für die einzelnen Sportangebote sind nicht erforderlich. Ausnahmen sind entsprechend ausgewiesene Basics, Specials, Touren und Seminare, für die eine Anmeldung erforderlich ist. Für die Fitness-Sauna-Bereiche gibt es einen Zusatzbeitrag.
Ab welchem Alter kann mein Kind an den regulären sportspaß-Kursen teilnehmen (nicht Kids & Teens)?
Kinder ab 12 Jahren dürfen generell in die Erwachsenenkurse. Einzige Ausnahme Kraftfit: Um Schädigungen in der Wachstumsphase zu vermeiden, ist die Teilnahme an Kraftfitkursen erst ab 16 Jahren möglich.
Ab welchem Alter kann mein Kind im Gerätebereich trainieren?
Jugendliche dürfen ab 16 Jahren im Fitnessstudio trainieren. Die Eltern müssen auf der Anmeldung unterschreiben!
Welcher Trainer den Kurs gibt, wenn die Trainer im wöchentlichen Wechsel den Kurs geben oder ob eine Vertretung anwesend ist
Manche der sportspaß-Kurse sind an zwei feste TrainerInnen vergeben, die sich 14-tägig abwechseln. Wer an den geraden oder ungeraden Kalenderwochen unterrichtet, teilen dir gerne unsere CentermanagerInnen auf Anfrage in dem betreffenden Center mit. Bitte melde dich dazu montags bis freitags von 10 bis 18 Uhr telefonisch bei uns im Büro. Bitte bedenke, dass aufgrund von Vertretungen Unregelmäßigkeiten auftreten können. Über vorgemerkte Vertretungen geben dir gerne auf Anfrage unsere Rezeptionisten kurzfristig telefonisch Auskunft.
Fragen zur Mitgliedschaft
Anmeldebestätigung
Du erhältst eine Anmeldebestätigung direkt bei der Anmeldung in der Schulturnhalle vom Trainer oder im Center vom Rezeptionsmitarbeiter. Wenn die Anmeldung im System erfasst worden ist und du eine E-Mail-Adresse angegeben hast, bekommst du von sportspaß eine Willkommens-E-Mail. Um unsere Center nutzen zu können, benötigst du einen sportspaß-Ausweis. Diesen kannst du an der Rezeption im Center ausstellen lassen.
Wann/ wie wird abgebucht?
Der Mitgliedsbeitrag wird jeweils vierteljährlich im Voraus zum 1.Tag des ersten Monats des Quartals, also am 1.Januar, 1.April, 1.Juli, 1.Oktober abgebucht. Wenn der 1.Tag des Monats des Quartals nicht auf einen Bankarbeitstag fällt, erfolgt der Einzug am unmittelbar darauffolgenden Bankarbeitstag. Für die Mitgliedschaft ist eine Einwilligung ins SEPA-Lastschriftverfahren notwendig.
Ausweise vorzeigen
Unser Rezeptionspersonal kontrolliert alle Mitglieder beim Betreten der Sportcenter. Denke daher bitte immer daran, Deinen sportspaß-Ausweis bei dir zu führen. Aus Kulanzgründen akzeptieren wir in Ausnahmefällen auch andere Lichtbildausweise (z. B. Personalausweis, Reisepass oder Führerschein).
Kann ich bei einem Minus auf meinem sportspaß-Konto das Geld überweisen? Und wenn ja, wohin?
Ja. Den offenen Saldo kannst du überweisen an:
Konto-Inhaber: sportspaß e. V.
Bank: HASPA
IBAN: DE34 2005 0550 1044 1321 55
Bitte gib im Verwendungszweck deine Mitgliedsnummer an. Sollte sie dir nicht vorliegen, erfrage sie gerne bei uns. Dies ist möglich telefonisch oder persönlich in jedem unserer Center oder per E-Mail an
info@sportspass.de.
Kann ich den Beitrag eigenständig überweisen?
Unser Zahlungssystem ist laut Satzung darauf ausgelegt, dass wir die Mitgliedsbeiträge per Lastschrift von deinem Konto abbuchen. Sollte eine Lastschrift zurückgehen, da dein Konto nicht gedeckt war, ist es in diesen Ausnahmefall möglich, dass du uns den zu zahlenden Betrag überweist. Für die Zukunft benötigen wir dann wieder eine Einzugsermächtigung!
Änderung Deiner persönlichen Daten
Die Änderungen des Familiennamens, der Adresse, der Telefon Nr. und/oder der Bankverbindung bitte immer sofort schriftlich per Email / bzw. Brief schicken oder in einem sportspaß Center abgeben.
Kündigungsfristen
Der Austritt ist zum Schluß eines Kalendervierteljahres unter Einhaltung einer Frist von 6 Wochen zulässig. Bitte unbedingt beachten: Jede Kündigung wird innerhalb von 10 Tagen schriftlich bestätigt!
Gibt es die Option einer ruhenden Mitgliedschaft?
Eine ruhende Mitgliedschaft ist nicht möglich. Das hängt damit zusammen, dass wir versuchen unseren Verwaltungsaufwand und den damit verbundenen Mitgliedsbeitrag so gering wie möglich zu halten. Eine ruhende Mitgliedschaft würde diesen jedoch erhöhen. Falls du durch eine Krankheit, einer Verletzung, etc. mehrere Monate nicht zum Sport gehen kannst, kannst du deine Mitgliedschaft zu jedem Quartalsende kündigen und dich anschließend erneut anmelden.
Kann ich meine Mitgliedschaft übertragen?
Die Mitgliedschaft ist personengebunden und somit leider nicht übertragbar.
Kann ich als Nicht-Mitglied eine Mitgliedschaft verschenken?
Wenn du deinem Partner, einem Freund oder einer Freundin eine Freude bereiten möchtest kannst du unsere Mitgliedschaft auch verschenken. Dafür musst du auf dem Mitgliedsantrag die Daten der Person, welche beschenken möchtest, eintragen und beim SEPA-Lastschriftmandat deine Kontodaten angeben. Die Gutscheine erhältst du an unseren Rezeptionen.
Probetraining
Interessenten für unser Gerätetraining in den Sportcentern haben gegen Vorlage eines gültigen Ausweises (z.B. Personalausweis, Reisepass, Führerschein) die Möglichkeit, jeweils einmalig ein Probetraining zu absolvieren. Bei den Sportangeboten ist ein zweimaliges Probetraining möglich. In den Bereichen Seminaren, Specials und Touren ist kein Probetraining möglich.
Kann ich zu meiner normalen Mitgliedschaft auch nur die Sauna dazu buchen?
Leider kannst du zu deiner normalen Mitgliedschaft nicht nur die Sauna dazu buchen. Du kannst aber die Fitness- und Saunamitgliedschaft abschließen, welche es dir ermöglicht die Fitnessstudios sowie die Saunen unserer Center zu besuchen
Kann ich nur die Fitness-/Saunamitgliedschaft abschließen (ohne Kurse)?
Leider nein. Die Fitness-/Saunamitgliedschaft kannst du dir wie eine Sparte vorstellen, die du dazu buchst. Die Grundmitgliedschaft von 12,50 €/ Monat muss ebenfalls abgeschlossen sein.
Schlüssel verloren
Wenn du deinen Schlüssel für den Umkleideschrank verloren hast, erhältst du von uns wegen der uns entstehenden Kosten eine Rechnung über € 25,-.
Schulferien / Feiertage
Viele Schulsporthallen sind in den sogenannten „kleinen Schulferien“ (Frühjahr-, Pfingst- und Herbstferien) geöffnet. Welche Hallen geöffnet sind, findest du auf unserer Homepage. An gesetzlichen Feiertagen und in den Sommer- und Weihnachtsferien sind die Schulsporthallen geschlossen.
Alle Angebote in unseren Sportcentern finden während der Ferien statt. An gesetzlichen Feiertagen bleiben die Sportcenter geschlossen. Ausnahme: Ostermontag, Pfingstmontag und am 2. Weihnachtstag haben wir für dich geöffnet.
Muss ich, wenn ich nur die Sauna aber nicht das Studio nutze, trotzdem einen Trainertermin wahrnehmen?
Wenn du dich für unseren Fitness- und Saunabereich angemeldet hast wird mit einem unserer Trainer ein Einweisungstermin vereinbart. Auch wenn du schlussendlich nur die Sauna nutzen möchtest musst du den Trainertermin wahrnehmen. Das hängt damit zusammen, dass wir nicht nachprüfen können ob du wirklich nur die Sauna benutzt oder nicht doch ins Fitnessstudio gehst. Solltest du dir dann eine Trainingsverletzung im Fitnessstudio zuziehen können wir dafür zur Rechenschaft gezogen werden, da du keine Einweisung hattest.
Versicherungen
Bei Sportunfällen zahlt die Behandlungskosten deine eigene Krankenkasse.
Sonstiges
Was passiert, wenn ich meinen Ausweis verloren habe?
Wenn du deinen Ausweis verloren hast und er nicht mehr auffindbar ist, kannst du dir an einer Rezeption unserer Center einen neuen Ausweis ausstellen lassen. Habe dafür bitte ein Ausweisdokument dabei, damit wir deine Identität prüfen können.
Gibt es eine Fundsachenkiste?
An den Rezeptionen unserer Center gibt es jeweils eine Fundsachenkiste. Frage dort gerne nach, wenn du etwas von deinen Sachen vermisst und vermutest, dass es bei uns liegen geblieben ist. Die Kleidung/ Dinge werden 4 Wochen lang im Center aufbewahrt und können dort abgeholt werden.
Kann man sich ein Handtuch bei euch ausleihen?
Das Ausleihen von Handtüchern ist nicht möglich. Daher bitten wir dich immer an deine eigenen Handtücher zu denken.
Programmheft
Unsere Programmhefte erscheinen zweimal jährlich, im April und Oktober. Hier findest du das komplette Sportprogramm und weitere interessante Neuigkeiten wie redaktionelle Berichte, Reiseangebote, Party- und Veranstaltungstermine.
