Hier beantworten wir die häufigsten an uns gestellten Fragen. Eure ist nicht dabei? Dann schreibt uns einfach direkt unter info@sportspass.de
Anmeldebestätigung
Du erhältst eine Anmeldebestätigung bei der Anmeldung von dem Rezeptionsmitarbeiter oder vom Trainer in der Schulsporthalle. Wenn die Anmeldung im EDV-System erfasst worden ist und wenn Du eine Emailadresse angegeben hast, bekommst Du von sportspaß eine Willkommens-Email. Du kannst Dir dann auch einen sportspaß-Ausweis an den Rezeptionen der Center erstellen lassen. Bitte bringe ein Foto in Passfotogröße mit. Solltest Du keine Emailadresse angegeben haben, frage bitte an der Rezeption nach, ob Du schon im EDV-System eingegeben worden bist.
Änderung Deiner persönlichen Daten
Die Änderungen des Familiennamens, der Adresse, der Telefon Nr. und/oder der Bankverbindung bitte immer sofort schriftlich per Email / bzw. Brief schicken oder in einem sportspaß Center abgeben.
Ausweise vorzeigen
Unser Rezeptionspersonal kontrolliert alle Mitglieder beim Betreten der Sportcenter. Denke daher bitte immer daran, Deinen sportspaß-Ausweis bei Dir zu führen. Aus Kulanzgründen akzeptieren wir in Ausnahmefällen auch andere Lichtbildausweise (z. B. Personalausweis, Reisepass oder Führerschein).
Beitragsabbuchung
Die Mitgliedsbeiträge werden bis zum 3. Werktag des ersten Monats eines Quartals (d.h. Anfang Januar, April, Juli und Oktober) für die folgenden drei Monate im Voraus per Lastschrift eingezogen. Bei Neueintritten erfolgt der Beitragseinzug – je nach Eintrittsdatum – zu Beginn des Folgemonats oder zu Anfang des zweiten Monats nach dem Eintritt.
Getränke
Glasflaschen sind wegen der Bruchgefahr nicht erlaubt.
Kündigungsfristen
Die Kündigung ist immer zum Quartalsende möglich. Die Kündigung muss schriftlich bis zum 15. des letzten Monats des jeweiligen Quartals bei sportspaß eingegangen sein, d. h. spätestens am 15. März, 15. Juni, 15. Sept. und 15. Dezember. Bitte unbedingt beachten: Jede Kündigung wird innerhalb von 10 Tagen schriftlich bestätigt!
Matten
In den Schulturnhallen stehen keine – oder nur wenige – Matten zur Verfügung. Bringe Dir zum Training bitte Deine eigene mit.
Probetraining
Interessenten an unseren Sportangeboten und am Gerätetraining in den Sportcentern haben gegen Vorlage eines gültigen Ausweises (z.B. Personalausweis, Reisepass, Führerschein) die Möglichkeit, einmalig ein Probetraining zu absolvieren. In den Bereichen Seminaren, Specials und Touren ist kein Probetraining möglich.
Programmheft
Unsere Programmhefte erscheinen zweimal jährlich, im April und Oktober. Hier findet Ihr das komplette Sportprogramm und weitere interessante Neuigkeiten wie redaktionelle Berichte, Reiseangebote, Party- und Veranstaltungstermine.
Pünktlichkeit
Kommt bitte pünktlich zu den Angeboten. Mit dem Aufwärmteil am Anfang der Stunde beugt Ihr Verletzungen vor und „stört“ andere Teilnehmer nicht.Aus Sicherheitsgründen haben viele Schul-Sporthallen neue Schliesssysteme, d.h. der Zugang zum Gebäude muss mit Beginn des Angebotes geschlossen bleiben. Eine verspätete Teilnahme ist dann oft nicht mehr möglich.
Schlüssel verloren
Wenn Ihr Euren Schlüssel für den Umkleideschrank verloren habt, erhaltet Ihr von uns wegen der uns entstehenden Kosten eine Rechnung über € 25,-.
Schuhe
Im Interesse aller sportspaß-Mitglieder möchten wir Euch bitten, immer ein sauberes Paar Schuhe (die nicht zuvor auf der Straße getragen wurden) zum Sport mitzubringen.Nur so ist gewährleistet, dass unsere Böden und (Sport-)Geräte nicht beschädigt werden und sich die anderen Mitglieder durch Verschmutzungen nicht gestört fühlen.
Schulferien / Feiertage
In den Schulferien und an beweglichen Ferientagen sind viele Schulsporthallen geschlossen. Ausnahmen findet Ihr auf unserer Homepage. Alle Angebote in unseren Sportcentern finden während der Ferien statt. An gesetzlichen Feiertagen bleiben die Sportcenter geschlossen. Ausnahme: Ostermontag, Pfingstmontag und am 2. Weihnachtstag haben wir für Euch geöffnet.
Sportberatung
Für Neu- und Wiedereinsteiger, die Beratung suchen, bietet sportspaß eine Sportberatung an. Meldet Euch hierfür mit Eurer Telefonnummer in einem Center oder unter info@sportspass.de und wir rufen Euch dann zurück.
Versicherungen
Bei Sportunfällen zahlt die Behandlungskosten die eigene Krankenkasse.
Wie / Woran kannst Du teilnehmen?
sportspaß ist einmalig – Du als Mitglied kannst aus unserem riesigen Sportangebot frei wählen, welchen Sport Du wann und wie oft betreiben möchtest. Anmeldungen für die einzelnen Sportangebote sind nicht erforderlich. Ausnahmen sind entsprechend ausgewiesene Basics, Specials, Touren und Seminare, für die eine Anmeldung erforderlich ist. Für die Fitness-Sauna-Bereiche gibt es einen Zusatzbeitrag.